Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Ihrer personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken Boehringer Ingelheim Vetmedica GmbH („wir“ oder „Boehringer Ingelheim“) im Zusammenhang mit dieser Website und den Social Media Auftritten sowie in Zusammenhang mit weiteren Zwecken (vgl. Ziffern 1.6 bis 1.7) verarbeitet.

1. Zwecke der Datenverarbeitung

1.1. Registrierung, Kommunikation (Website und Social-Media-Kanäle)

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen auf unseren Webseiten die jeweils vereinbarten Leistungen zu erbringen, etwa wenn Sie sich registrieren, einloggen, an Fortbildungen und Veranstaltungen teilnehmen oder uns Nachrichten und Anfragen senden.
Ebenso verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie auf unseren Social-Media-Kanälen (Instagram, LinkedIn etc.) an Aktionen teilnehmen oder uns Anfragen oder Kommentare senden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

1.2. Log-Daten

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, erhalten wir automatisch Log-Daten von Ihrem Gerät, (z.B. IP-Adresse, vorherige aufgerufene Webseite, Uhrzeit und Datum, angezeigte Inhalte, Daten zum Browser und Betriebssystem). Die Erhebung der Daten ist technisch erforderlich, damit Sie unsere Webseite nutzen können (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Log-Daten werden so lange gespeichert, wie erforderlich, im Allgemeinen nicht länger als 14 Tage.

1.3. Datenverarbeitungen mit Hilfe von Cookies (Optimierung Website, Analyse, Werbung)

Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden) und ähnliche Technologien wie Pixel-Tags (nachstehend als „Cookies“ bezeichnet).

1.3.1. Erforderliche Cookies

Einige Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, indem sie grundlegende Funktionen wie den Zugang zu geschützten Bereichen der Website oder Spracheinstellungen bereitstellen. 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die von uns verwendeten Cookies bleiben bis zu einem Jahr gespeichert.

1.3.2. Optimierung unserer Webseiten/Analyse

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Cookies und analysieren mit diesen wie Sie unsere Webseiten nutzen. So sammeln wir Erkenntnisse, welche Angebote wie angenommen werden und können diese und unsere Webseiten anpassen und verbessern.
Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit über den Einstell-Button (rechte Seitenecke) widerrufen bzw. ändern.
Wir nutzen jeweils mit Ihrer Einwilligung die folgenden Dienste:

Adobe Analytics ermöglicht uns, den gesamten Datenverkehr und das Nutzungsverhalten einzelner Nutzer (ohne deren weitere Identifizierung) oder von Gruppen zu analysieren (welche Angebote werden wie oft benutzt, wie oft kehren Nutzer wieder, wie lange bleiben sie, von welchen Webseiten kommen Nutzer, aus welchen Regionen etc.). Die Lebensdauer der Cookies beträgt bis zu drei Jahren.

Adobe Analytics ist ein Dienst der Adobe Systems Software Ireland Limited. Adobe handelt als unser Auftragsverarbeiter. Da in Ausnahmefällen Daten in die USA übermittelt werden können, haben wir mit Adobe in den USA die EU Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
Zum Schutz Ihrer Identität wird die von Cookies gesammelte IP-Adresse verkürzt und durch eine generische IP-Adresse ersetzt.

1.3.3. Marketing Cookies

Wir verwenden mit Ihrer Einwilligung Marketing-Cookies und -Pixel, die es uns und unseren Partnern ermöglichen, Nutzern auf andere Websites zu folgen, um Anzeigen zu schalten, welche für den einzelnen Nutzer relevant sein sollen. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

1.4. Pharmakovigilanz

Als pharmazeutisches Unternehmen unterliegt Boehringer Ingelheim bestimmten Pflichten im Zusammenhang mit der Erkennung, der Bewertung, dem Verständnis und der Vorbeugung unerwünschter Wirkungen oder anderer mit Arzneimitteln zusammenhängender Probleme („unerwünschtes Ereignis“), die auch als sogenannte Pharmakovigilanz-Pflichten bekannt sind. Die Pharmakovigilanz-Pflichten verlangen, dass wir Informationen verarbeiten, die es uns ermöglichen, eine Person, d.h. den Patienten und/oder denjenigen, der das unerwünschte Ereignis meldet, direkt oder indirekt zu identifizieren (personenbezogene Daten).

Die Verarbeitung folgender personenbezogenen Daten könnte erforderlich sein:

Über den Berichterstatter:

• Vollständiger Name, Initialen und Kontaktdaten (einschließlich Adresse, E-Mailadresse und Telefonnummer), Beruf (z.B. Arzt, Apotheker).
• Über den Patienten (Gegenstand des Berichts):
• Initialen (wie angegeben), niemals den Namen des Patienten; Geschlecht, Alter / Geburtsdatum / Altersgruppe;
• Angaben zum Boehringer Ingelheim Produkt, das im Verdacht steht, die unerwünschte Wirkung zu verursachen, etwa Einzelheiten zur Verabreichung und die Chargennummer;
• Weitere Einzelheiten zu dem unerwünschten Ereignis: Was genau ist passiert?; Verlauf und Ausgang des unerwünschten Ereignisses, Anfangs- und Enddatum, erstmalige Anwendung?; Informationen über begleitende Medikation und/oder Begleiterkrankungen; Schwere des Ereignisses; Ansicht des Patienten und/oder des Berichterstatters über einen möglichen Kausalzusammenhang zwischen dem Boehringer Ingelheim Produkt und dem unerwünschten Ereignis.

 

Die Kontaktinformationen werden zur Kontaktaufnahme mit dem Berichterstatter benötigt, um von diesem qualitativ hochwertige und vollständige Informationen über das unerwünschte Ereignis zu erlangen. Möchte der Berichterstatter seine Kontaktdaten nicht an Boehringer Ingelheim oder Behörden weitergeben, besteht die Möglichkeit, in das für den Namen des Berichterstatters vorgesehene Feld „Datenschutz“ einzutragen.
Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um: (i) das gemeldete unerwünschte Ereignis zu analysieren; (ii) den Berichterstatter für weitere Informationen zu kontaktieren; (iii) die Informationen über das unerwünschte Ereignis mit Informationen über andere unerwünschte Ereignisse abzugleichen und zu analysieren, von denen Boehringer Ingelheim weltweit über unsere von der Boehringer Ingelheim International GmbH betriebene globale Pharmakovigilanz-Datenbank Kenntnis erlangt hat; und (iv) pharmakovigilanzrelevante Informationen an Gesundheitsbehörden weltweit zu melden.
Die mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu diesen Zwecken verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich besonderer Kategorien personenbezogener Daten, ist Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG und zusätzlich bei Übermittlungen der Daten in Länder außerhalb der EU in Verbindung mit Art. 49 Abs. 1 DSGVO.
Wir sind rechtlich verpflichtet, pharmakovigilanzbezogene Informationen, zu denen auch Ihre personenbezogenen Daten zählen können, für den Zeitraum der Marktzulassung sowie mindestens weitere zehn (10) Jahre nach Ablauf der Marktzulassung in jedem Land, in dem das betreffende Boehringer Ingelheim Produkt in den Verkehr gebracht wurde, zu archivieren.

1.5. Beratung und Bereitstellung von Informationen

Wenn wir mit Ihnen in Kontakt treten, um Sie zu beraten oder Ihnen Information zukommen lassen, erheben wir ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Informationen und Beratung weiter auf Ihre Präferenzen und Wünsche anzupassen:

1.5.1. Persönliche Treffen

Unsere Mitarbeiter notieren nach persönlichen Treffen und Beratungsgesprächen, zu welchen Themen Sie mehr Informationen wünschen und welche Themen Sie gegebenenfalls weniger interessieren. Zeigen Ihnen Außendienstmitarbeiter bei Besuchen Informationen auf Tablets, so wird im Tablet ebenfalls gespeichert wie lange Ihnen welche Seiten/Information angezeigt wurden (dem können Sie jederzeit widersprechen, bitte informieren Sie unseren Außendienstmitarbeiter).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

1.5.2. E-Mail

Erhalten Sie E-Mails im Rahmen unserer Kommunikationsmaßnamen, so speichern und werten wir aus, ob und wann Sie diese geöffnet und auf welche Links Sie wann geklickt haben. Dies geschieht durch die Aktivierung von Tracking-Pixeln, welche beim Laden der E-Mail dem Empfängersystem zugestellt werden.
Voraussetzung hierfür ist, dass Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage dieser Einwilligung. 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

1.6. Daten aus öffentlichen Quellen und von Dritten erhaltene Informationen (zur Verwaltung von Stammdaten und zur Beratung)

Ebenso sammeln wir personenbezogene Daten über Gesundheitsfachkräfte aus öffentlichen oder externen Informationsquellen, insbesondere zur Verifizierung ihrer beruflichen Qualifikation und ihrer Identität. Die Daten helfen uns ebenfalls bei unserer Kommunikation und Beratung entsprechend Ihren Interessen und Präferenzen.

1.6.1. Öffentlich verfügbare Informationsquellen (Veröffentlichungen, Webseiten, Mitgliedschaften)

Wir erheben öffentlich verfügbare Daten über Ihre Veröffentlichungen, Teilnahme an Seminaren, Mitgliedschaften in wissenschaftlichen oder Berufsverbänden, ob Sie eine Webseite betreiben und wie diese gestaltet ist. Auch dies dient einer besseren Kommunikation mit Ihnen und unserer Beratung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

1.7. Weitere Zwecke

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn notwendig, zu weiteren Zwecken:
•    Erfüllung unserer legitimen Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), einschließlich der folgenden:
(i) Abschluss von Unternehmenstransaktionen (z.B. Umstrukturierung, Verkauf oder Abtretung von Vermögenswerten, Verschmelzung);
(ii) Schutz, Durchsetzung und Verteidigung unserer Rechte, unseres Eigentums und unserer Interessen.
•    Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen, Gerichtsbeschlüssen oder anderen verbindlicher behördlicher Entscheidungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
•    im Rahmen von vertraglichen Beziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2. Übermittlung personenbezogener Daten

Wir teilen personenbezogene Daten unter Umständen mit Dritten.

2.1. Meldepflichten gegenüber Regulierungsbehörden und Durchsetzung von Rechten

Um gesetzlichen Meldepflichten nachzukommen und unsere Rechte und/oder die Rechte Dritter zu schützen, können wir in Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen personenbezogene Daten mit Rechteinhabern, Beratern und Gerichten sowie zuständigen Behörden teilen und die Daten diesen gegenüber offenlegen (z.B. vorgeschriebene Meldungen bei Verdacht auf ein unerwünschtes Ereignis).

2.2. Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Wir beauftragen Dienstleiter, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke zu verarbeiten. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag, entsprechend unseren Weisungen und unter unserer Kontrolle gemäß dieser Datenschutzerklärung als sog. Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

2.3. Boehringer Ingelheim Gesellschaften

Als Teil einer globalen Unternehmensgruppe binden wir andere Boehringer Ingelheim-Gesellschaften ein, die uns bei der Datenverarbeitung unterstützen (z.B. im Rahmen unserer Pharmakovigilanz-Pflichten zur Analyse und Bearbeitung eines gemeldeten, unerwünschten Ereignisses). Diese Konzerngesellschaften verarbeiten die Daten ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken als gemeinsame Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO.

2.4. Übermittlung an Dritte (Verantwortliche)

Wir übermitteln Daten an Vertragspartner, die Daten in eigener Verantwortung und zu eigenen Zwecken verarbeiten (bspw. LinkedIn oder Twitter, wenn Sie einwilligen). Die Weitergabe erfolgt allein für in diesen Datenschutzhinweisen beschriebene Zwecke. Wenn wir unrichtige personenbezogene Daten aus OneKey™ erhalten, benachrichtigen wir IQVIA. Nach der Validierung bei IQVIA werden diese Daten anderen Unternehmen zur Verfügung gestellt, mit denen IQVIA zusammenarbeitet.

2.5. Andere pharmazeutische Unternehmen

Wir sind berechtigt, pharmakovigilanzbezogene Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten zählen können, an andere pharmazeutische Unternehmen weiterzugeben, bei denen es sich um Marketing-, Vertriebs- oder sonstige Lizenzpartner der Boehringer Ingelheim Unternehmensgruppe handelt, wenn für ein Boehringer Ingelheim Produkt bestehende Pharmakovigilanz-Pflichten einen solchen Austausch von Sicherheitsinformationen erfordern. Jene Unternehmen verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag, nach unseren Anweisungen, unter unserer Kontrolle und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzinformation.

2.6. Social Plugins und Inhalte Dritter

Wir verwenden keine Mechanismen, mit denen beim Besuch unseres Angebots automatisch Informationen an die Anbieter von Social Media-Diensten fließen (Social Plugins).
Etwaige Weiterleitungen zu Anbietern von Social Media-Diensten wie YouTube, Facebook etc. erfolgen ausschließlich via Link, so dass Daten über Ihren Besuch auf unserem Angebot (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt, URL) oder auf Ihrem Endgerät vorhandene Daten (z.B. Cookie-Informationen) an die jeweiligen Anbieter erst bei einer bewussten Nutzung des Links und nachdem Sie eingewilligt haben, übertragen werden.

2.7. Datentransfer an Empfänger außerhalb der EU

Behörden, Dienstleister, Geschäftspartner und BI-Gesellschaften können personenbezogene Daten auch außerhalb der EU verarbeiten. In diesen Fällen achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau zur Beachtung der Vorgaben des europäischen Rechts (dies geschieht normalerweise mithilfe von EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ggf. weiterer geeigneter Garantien). Sie können eine Kopie des Vertrages, der das angemessene Datenschutzniveau sicherstellt, bei unserem in den untenstehenden Kontaktinformationen genannten Datenschutzbeauftragten anfordern.

3. Speicherfristen

Boehringer Ingelheim speichert Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Das bedeutet beispielsweise, dass wir die Daten Ihres Nutzerkontos (Name, Login, Beruf etc.) so lange aufbewahren, bis Sie dieses löschen. Wenn darüber hinaus gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, haben diese Vorrang. Zum Teil haben wir Aufbewahrungsfristen bei den einzelnen Zwecken spezifiziert.

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:
•    Auskunft über Ihre von Boehringer Ingelheim verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
•    in begründeten Fällen Löschung, Berichtigung oder Korrektur der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
•    unter bestimmten Umständen die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an eine andere Person in einem üblichen Format zu verlangen;
•    Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen;
•    die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind oder keine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung vorhanden ist;
•    der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, soweit die Verarbeitung ausschließlich auf dem berechtigten Interesse von Boehringer Ingelheim beruht (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Etwas anderes gilt für den Fall eines überwiegenden Interesses von Boehringer Ingelheim an der Datenverarbeitung. Der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke können Sie jederzeit ohne weitere Interessenabwägung widersprechen.
Sie können eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, also ab Widerruf, widerrufen. Haben Sie auf einer unserer Websites ein Profil, können Sie auf Ihrer Profil-Seite jederzeit Ihre Daten ändern und Ihre Berechtigungen verwalten. Insbesondere können Sie auch dort gegebene Einwilligungen mit zukünftiger Wirkung widerrufen.

5. Kontakt und Fragen (Boehringer Ingelheim, Aufsichtsbehörde)

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse:

Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co KG
– Datenschutzbeauftragter –
Binger Straße 173, D-55216 Ingelheim am Rhein, Deutschland
E-Mail: datenschutz@boehringer-ingelheim.com

Bei Fragen und im Falle möglicher Bedenken gegen die Datenverarbeitung, können Sie sich zudem an eine Aufsichtsbehörde wenden. Zuständig für Boehringer Ingelheim ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

6. Änderungen dieser Datenschutzinformation

Diese Datenschutzerklärung kann durch uns von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, die Website regelmäßig zu besuchen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.

Letzte Aktualisierung: September 2022